西安不动产转移登记网上预约服务规范化，严格实名预约，提供延时服务

来源：吉屋发布时间：2023-07-08 15:22:31

西安市不动产登记服务中心日前发布了《关于进一步规范市本级二手房转移登记网上预约服务的通告》，旨在维护不动产产权人的合法权益，营造稳定、有序的登记服务秩序，提升群众满意度。通告中明确了一系列举措，包括严格实名预约、强化部门联动、提供延时服务、加强监督管理等。同时，规定了不需要预约的特殊情况，如非自然人申请、非网签备案合同等。预约服务的注意事项也得到了详细说明。西安市不动产登记服务中心将全力推进改革，提升服务质量，满足群众办事需求。

一、严格实名预约

为确保登记材料真实有效，受理窗口将严格执行叫号实名制，要求取号人员的姓名与登记材料一致方可受理。这一措施能够有效防止不良信息的出现，保护不动产产权人的利益。

二、强化部门联动

为满足企业和群众的办事需求，根据网签数量和网上预约情况，将适时调整网上预约的数量。此外，对于那些故意发布虚假信息、制造紧张氛围，以及影响正常服务秩序的机构和从业人员，一旦查实将移交相关管理部门进行处理。

三、提供延时服务

针对当天取号成功的办事群众，不动产登记服务中心承诺提供延时服务，确保取号业务当天能够顺利办结。这样可以有效减少办事时间，提高服务效率。

四、加强监督管理

为了保持干部职工的作风纪律，不动产登记服务中心将严厉打击违规加号行为。对于那些工作人员利用职务便利为他人违规加号并从中获利的情况，一旦发现将进行严肃处理。同时，还设立监督举报电话，方便群众进行监督和投诉。

五、无需预约情形

根据通告规定，以下情况无需预约：一是申请人为非自然人的业务；二是赠与、互换等非网签备案合同的业务；三是涉及现役军人、残疾人、80周岁以上的老年人等特殊人群。这些情况下，办事群众可以免去预约的繁琐程序，直接前往办事大厅办理相关业务。

六、预约注意事项

在预约服务方面，不动产登记服务中心实行“预约优先”原则，优先办理已预约的二手房转移登记业务。同时，对于买卖双方自行交易、当日完成合同网签和资金监管的情况，如果符合无需预约的情形，工作人员将根据资料的完备程度抽取号码排队办理，不符合条件的则需要在网上进行预约申请。另外，若卖方名下有两套以上房屋且买方为同一人购买的情况，可以预约一次并在现场向工作人员详细说明情况。

在2023年6月30日发布的通告中，西安市不动产登记服务中心明确了进一步规范市本级二手房转移登记网上预约服务的措施和要求。这些举措旨在推动不动产登记服务的规范化、高效化，提高群众的获得感和满意度。通过实名预约、部门联动、延时服务、监督管理等手段，不动产登记服务中心将为市民提供更加便捷、高效的登记服务。同时，无需预约的特殊情况也得到了明确规定，预约注意事项也得到了详细说明。西安市不动产登记服务中心将继续努力，不断完善服务体系，满足市民的不动产登记需求。