行业预警|西安中华世纪城A5栋首年供暖业主喊冷

来源：华商网发布时间：2020-12-30 11:07:56

供暖好几天了温度一直不怎么样，11月22日开始降温后，西安中华世纪城的业主王先生有点坐不住了，不知道暖气何时能达标。

王先生家在中华世纪城A5栋，他所在的A区A4、A5两栋楼是今年首次供暖，暖气费是通过阳光热力的公众号交的。供暖好几天了，但家里温度一直是17℃或18℃。11月22日，西安下雪，气温骤降，小区群反映暖气不热的业主更多了。“A区共5栋楼，3号楼还可以，1号、2号楼也有人说不热。”王先生说，这三栋已经供暖好几年了，而A4、A5两栋楼是首年供暖，暖气温度不行，他了解到小区其他区域暖气还算不错。

“我们找物业反映暖气不热的事，物业说他们把暖气阀都开了就没啥责任了。我们又联系热力公司，热力公司让找物业。”王先生说，两边踢皮球，没一个愿意解决的。

记者联系了为小区供热的西安热电阳光热力有限公司，工作人员表示，首年供暖因为设备在焊接安装等过程中难免会有杂质进入管道，冷水调试和供热后会把杂质冲到管道较细的地方，导致堵塞和淤积，要通过放水和清理滤网来解决。中华世纪城小区面积比较大，物业会负责一些维护热力管网和住户家中的服务工作。

小区物业人员表示，反映暖气不热的业主比较多，因为是周日只能回复业主交换站设备正在调试，温度不稳定。物业负责人表示，A区的换热站今年刚更新改造过，把原先国产的板式转换机更换成进口的，换热站各项参数不成问题。A4、A5入住率不高，入住户数不到100户，物业需要开一家阀处理一家，甚至有的住户冷调时因为家中无人，户内电磁阀都没有打开，小区供热面积有60万平方米，物业工程人员需要一家一家处理排查问题，有的业主会等待时间稍长。“一定会处理每一户的反映，上门排查管道是否有问题。”

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